Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ sex1

Chào mừng bạn đến với sex1 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại sex1.biz. Tài liệu này ("Điều khoản") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và sex1 ("Chúng tôi"). Mọi hoạt động sử dụng dịch vụ của sex1 – bao gồm truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược và nhận thưởng – đều phải tuân theo các điều khoản này.

1Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ sex1

Để sử dụng dịch vụ của sex1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sex1 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
• Bạn phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn xác nhận rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương bạn đang sinh sống.
• Bạn không được phép đại diện, đặt cược hoặc quản lý tài khoản thay mặt cho người khác, kể cả người thân trong gia đình.

2Đăng Ký Tài Khoản tại sex1

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sex1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật ngay khi có thay đổi về thông tin cá nhân để đảm bảo tài khoản luôn ở trạng thái hợp lệ.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. Mọi thiệt hại phát sinh do thông tin sai lệch sẽ do người dùng tự chịu.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản tại sex1.

Sau khi đăng ký, sex1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Quy trình xác minh bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh chân dung theo hướng dẫn của bộ phận hỗ trợ.

3Nạp Tiền và Rút Tiền

sex1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tại sex1 sử dụng đơn vị Việt Nam Đồng (VND – ₫).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền ghi có vào ví ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ cổng thanh toán.
• sex1 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
• Người dùng chịu trách nhiệm về phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Tài khoản thụ hưởng phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại sex1.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–30 phút trong giờ hành chính; thành viên VIP Platinum/Diamond được ưu tiên xử lý trong dưới 5 phút.
• sex1 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng/bonus chưa hoàn thành vòng cược không đủ điều kiện rút tiền mặt.

4Quy Tắc Đặt Cược

Các phiếu cược hợp lệ tại sex1 phải tuân theo các quy tắc sau:

• Phiếu cược chỉ được công nhận hợp lệ sau khi hệ thống xác nhậnvà ghi nhận thành công vào hệ thống. Phiếu cược chưa xác nhận không có giá trị thanh toán.
• Mức cược tối thiểu mỗi phiếu: 10.000 ₫. Mức cược tối đa tùy theo từng loại sự kiện và được hiển thị rõ trên giao diện trước khi xác nhận.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc nguồn dữ liệu được sex1 công nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc không có kết quả chính thức, tiền cược sẽ được hoàn lại toàn bộ vào ví người dùng.
• sex1 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh phiếu cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo được đăng sai do lỗi kỹ thuật, hoặc có bằng chứng gian lận.
• Phiếu cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sex1 có thông báo riêng về chính sách cash-out áp dụng cho sự kiện đó.
• Đối với kèo live (cược trong trận), tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo từng giây. Phiếu cược được tính theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận, không phải thời điểm người dùng bấm đặt cược.

5Khuyến Mãi và Bonus tại sex1

sex1 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình sẽ có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả bonus nhận được phải hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu trước khi được chuyển đổi thành tiền thật và rút ra ngoài.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• sex1 có quyền thu hồi bonus và hủy kết quả cược liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng, dùng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận để nhận thưởng bất hợp lệ.
• Chương trình hoàn tiền (cashback) của hệ thống VIP được tự động tính toán và ghi có vào ví mỗi tuần. Tiền hoàn không yêu cầu vòng cược và có thể rút ngay.
• sex1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trừ các trường hợp đã cam kết cụ thể thời hạn với người dùng.

6Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản sex1. Một số lưu ý quan trọng:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của sex1. Bộ phận hỗ trợ sex1 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email support@sex1.biz nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• sex1 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng sex1 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tỷ lệ kèo của sex1.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ kèo sai để kiếm lợi nhuận bất hợp lệ. Nếu phát hiện, sex1 có quyền thu hồi toàn bộ khoản thắng cược liên quan.
• Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua nạp và rút tiền liên tục mà không phát sinh hoạt động cá cược hợp lệ.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc nhờ người khác tạo tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng đăng ký.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng sex1.
• Đăng thông tin sai lệch về sex1 trên các kênh truyền thông nhằm gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của nền tảng.

sex1 bảo lưu quyền điều tra, tạm khóa và/hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản vi phạm bất kỳ điều nào ở trên mà không cần thông báo trước. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

8Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

sex1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@sex1.biz. Số dư thực trong tài khoản (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh.

9Giới Hạn Trách Nhiệm của sex1

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sex1 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát tài chính do lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối Internet, hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của sex1.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo sex1.
• Độ chính xác của thông tin từ nguồn dữ liệu bên thứ ba (kết quả thi đấu, thống kê, v.v.) mà sex1 sử dụng để xác định kết quả cược.

sex1 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục với uptime 99.9%, tuy nhiên không cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp bảo trì theo lịch, sex1 sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ qua các kênh chính thức.

10Thay Đổi Điều Khoản

sex1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• sex1 sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú thời gian hiệu lực khác.
• Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi.
• Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

11Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của sex1, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trên website sex1.biz – phản hồi trong 3 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@sex1.biz – phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu; thời gian xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• Kênh VIP: Thành viên từ hạng Platinum trở lên có thể liên hệ qua kênh Zalo riêng với chuyên viên được phân công cố định.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.